A tökéletes titkárnőnek számos fontos ismérve van. A szakirodalom a jó titkárnő legfontosabb tulajdonságai között rögtön a kávéfőzés után sorolja, hogy tudja-e, mikor kell a főnököt kapcsolni és mikor nem. Vannak ugyanis fontos és kevésbé lényeges telefonok, a helyzetet pedig csak nehezíti, hogy az igazi titkárnő csupán saját ösztönében bízhat, amikor különbséget tesz a hívások között.

 Az alábbiakban megkíséreljük a lehetetlent, s eláruljuk a Nagy Titkot, vagyis azt, hogy a jó titkárnő mikor zavarhatja a főnököt, és mikor jobb, ha békén hagyja.

Különösen fontos telefonok, amikor a nagy embert a föld alól is elő kell keríteni. A szakirodalom több ilyen esetet ismer. Elsőként azt, amikor a szép és igen laza erkölcsökkel bíró Szép Melly van a vonal túlsó végén. A főnök sosem bocsátaná meg, ha esetleg lemaradna Szép Melly szokásos, heti rendes pásztorórájáról.Ugyancsak nagyon fontos és lényeges, ha a Karesz keresi a főnököt. Karesz ugyanis otthon van a tőzsde világában, s mint régi baráttal, szívesen megosztja tapasztalatait a főnökkel. Esetleg tud madárinfluenza ellen szert szerezni, az autóhoz eredeti francia fékbetétet kelet-európai árfekvésben, vagy meg tudja bütykölni a dekódert a tévén, hogy a főnök ingyen nézhesse az éjdzsbiót.

Közepesen fontos telefonok. Valamelyik területi vezető keresi a főnököt az ötvenmillió tonnás cement-szállítmány ügyében. Ugyancsak ráér néhány órát, ha egy távol-keleti autópálya-tenderről esik szó.(Akkor sem kell nagyon kapkodni a kapcsolással, ha a központból érdeklődnek, mi van azzal a marketing menedzserrel, aki négy hónappal korábban bennragadt a vállalat egyik használaton kívüli, húszméteres darujának irányítófülkéjében, de a hiánya csak most, az év végi jutalomosztáskor tűnt fel.)

Sajnos, bármennyire is fáj, meg kell mondanunk, hogy vannak kevésbé lényeges telefonok is. Azt nem mondjuk, hogy ezek lényegtelenek lennének, még kevésbé, hogy nem fontosak, a precíz megfogalmazás így szól: olyan üzenetekről van szó, amelyeket ha nem kap meg a főnök, bánatában nem megy a Dunának, a Tiszának, és még valamely szomszédos állam folyójába sem öli bele magát. Ilyen esetek közé tartozik, ha a nagy ember felesége telefonál, vagy ha az ÁNTSZ-től érdeklődnek: igaz-e, hogy az üzemi konyha kosztjától 124 dolgozó ételmérgezést kapott? Nem kell különösebben iparkodni akkor sem, ha a főnököt az adóhivatal keresi, vagy valamelyik szállító idegeli magát, azon, hogy mikor fizeti ki már a cég a tartozását.Végül, de nem utolsósorban, a nem fontos esetek közé tartozik Szép Mellyke hívása ? legalábbis abban az esetben, ha a főnök már szakított vele, vagy még nem szakítottak, ám Szép Mellyke nem pásztorfélórázni akar, hanem az iránt érdeklődik ebben a hónapban már vagy ötödször, hogy mikor méltóztatik a főnök úr őt feleségül venni? 

Föld S. Péter